Política de Privacidade
Versão 1.0 · vigente desde
1. Quem somos
Loonar Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 35.831.986/0001-26, com sede na Av. Paulista, 1499 - Sala 801, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01311-928, Brasil, contato@loonar.com.br. A Loonar é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
2. Encarregado pelo tratamento (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Ricardo Montilia, contatável pelo e-mail privacidade@loonar.com.br ou pelo Canal do Titular. Acessar o Canal do Titular
3. Dados que tratamos e de quem
- Visitantes: registros de acesso e dados técnicos de navegação.
- Pessoas que entram em contato: identificação, contato, empresa, cargo e mensagem.
- Candidatos: dados do currículo enviado.
- Participantes de eventos: dados de inscrição, quando a inscrição é feita conosco.
- Usuários do painel administrativo: dados de acesso e de uso da ferramenta.
4. Finalidades, bases legais e prazos
| Finalidade | Dados | Base legal | Prazo |
|---|---|---|---|
| Responder contatos e preparar propostas | Dados do formulário | Procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até 24 meses sem relacionamento ativo; depois, anonimização |
| Enviar conteúdos e convites (opt-in) | Nome, e-mail e interesse | Consentimento (art. 7º, I) | Até a revogação |
| Processos seletivos | Dados do currículo | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V); banco de talentos com consentimento (art. 7º, I) | Até 12 meses |
| Segurança e guarda de registros de acesso a aplicações | IP, data e hora | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014, art. 15) | 6 meses |
| Prova do consentimento de cookies | Identificador do consentimento, escolhas e hash do IP | Art. 8º, §2º, e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) | 5 anos |
| Medição de audiência e conteúdo de terceiros | Cookies | Consentimento | Conforme a Política de Cookies |
| Atendimento aos direitos do titular | Dados da solicitação | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) | 5 anos |
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados pessoais apenas com: operadores que nos prestam serviço (hospedagem, banco de dados e e-mail transacional); fabricantes parceiros, quando necessário para cotação, registro de oportunidade ou licenciamento solicitado pelo cliente; YouTube e Google, apenas após o seu consentimento; e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
Canais de conversa: o chat do site usa a Intercom, com o agente Fin (Intercom, Inc., Estados Unidos). Ele só carrega após o seu consentimento para serviços de terceiros e recebe o que você digitar na conversa. O chat pode ser respondido por um agente de inteligência artificial; quando for assim, você está falando com uma IA, não com uma pessoa, e pode pedir atendimento humano a qualquer momento. O botão de WhatsApp abre uma conversa no WhatsApp (WhatsApp LLC, grupo Meta, Estados Unidos) apenas quando você clica nele; a partir daí, o tratamento segue também a política do WhatsApp.
6. Transferência internacional
Alguns operadores e fabricantes parceiros mantêm servidores fora do Brasil (por exemplo, Estados Unidos, União Europeia e Israel). A transferência só ocorre com base em um dos mecanismos do art. 33 da LGPD, regulamentados pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Revisamos os contratos com cada operador para que adotem as cláusulas-padrão contratuais da ANPD ou outro mecanismo válido. Você pode pedir informações sobre a garantia aplicável a cada operador pelo Canal do Titular.
8. Direitos do titular
A LGPD (art. 18) garante a você os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Informação sobre compartilhamento.
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
- Revogação do consentimento.
- Oposição ao tratamento.
- Revisão de decisões automatizadas (art. 20).
Para exercer qualquer direito, use o Canal do Titular ou escreva para o encarregado. Confirmamos o recebimento e damos acesso em formato simplificado de imediato, ou enviamos uma declaração completa em até 15 dias (art. 19). Você também tem o direito de peticionar à ANPD. Abrir uma solicitação
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais (art. 46): criptografia em trânsito, controle de acesso por papéis, isolamento de dados por políticas de banco, hash de IP, minimização de dados e trilha de auditoria.
10. Incidentes de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
11. Retenção e eliminação
Guardamos os dados pelos prazos da tabela de finalidades. Ao fim de cada prazo, os dados são eliminados ou anonimizados (arts. 15 e 16 da LGPD).
12. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
13. Decisões automatizadas
Este site não toma decisões exclusivamente automatizadas que afetem os seus interesses.
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência e o histórico abaixo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Histórico de versões
- Versão 1.0 · — Primeira versão publicada.