Política de Privacidad
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En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
1. Quiénes somos
Loonar Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 35.831.986/0001-26, con sede en Av. Paulista, 1499 - Sala 801, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01311-928, Brasil, contato@loonar.com.br. Loonar es la controladora de los datos personales tratados en este sitio.
2. Encargado del tratamiento (DPO)
El encargado del tratamiento de datos personales (LGPD, art. 41) es Ricardo Montilia, contactable en privacidade@loonar.com.br o por el Canal del Titular. Acceder al Canal del Titular
3. Datos que tratamos y de quiénes
- Visitantes: registros de acceso y datos técnicos de navegación.
- Personas que nos contactan: identificación, contacto, empresa, cargo y mensaje.
- Candidatos: datos del currículum enviado.
- Participantes de eventos: datos de inscripción, cuando la inscripción se hace con nosotros.
- Usuarios del panel administrativo: datos de acceso y de uso de la herramienta.
4. Finalidades, bases legales y plazos
| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Responder contactos y preparar propuestas | Datos del formulario | Procedimientos preliminares a contrato a pedido del titular (art. 7º, V) e interés legítimo (art. 7º, IX) | Hasta 24 meses sin relación activa; después, anonimización |
| Enviar contenidos e invitaciones (opt-in) | Nombre, e-mail e interés | Consentimiento (art. 7º, I) | Hasta la revocación |
| Procesos de selección | Datos del currículum | Procedimientos preliminares a contrato (art. 7º, V); banco de talentos con consentimiento (art. 7º, I) | Hasta 12 meses |
| Seguridad y guarda de registros de acceso a aplicaciones | IP, fecha y hora | Cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II, y Marco Civil de Internet, Ley 12.965/2014, art. 15) | 6 meses |
| Prueba del consentimiento de cookies | Identificador del consentimiento, elecciones y hash del IP | Art. 8º, §2º, y ejercicio regular de derechos (art. 7º, VI) | 5 años |
| Medición de audiencia y contenido de terceros | Cookies | Consentimiento | Según la Política de Cookies |
| Atención a los derechos del titular | Datos de la solicitud | Cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II) | 5 años |
5. Compartición
Compartimos datos personales solo con: operadores que nos prestan servicios (alojamiento, base de datos y e-mail transaccional); fabricantes aliados, cuando es necesario para cotización, registro de oportunidad o licenciamiento solicitado por el cliente; YouTube y Google, solo tras su consentimiento; y autoridades, cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales.
Canales de conversación: el chat del sitio usa Intercom, con el agente Fin (Intercom, Inc., Estados Unidos). Solo se carga tras su consentimiento para servicios de terceros y recibe lo que usted escriba en la conversación. El chat puede ser respondido por un agente de inteligencia artificial; en ese caso, usted está hablando con una IA, no con una persona, y puede pedir atención humana en cualquier momento. El botón de WhatsApp abre una conversación en WhatsApp (WhatsApp LLC, grupo Meta, Estados Unidos) solo cuando usted hace clic; desde entonces, también se aplica la política de WhatsApp.
6. Transferencia internacional
Algunos operadores y fabricantes aliados mantienen servidores fuera de Brasil (por ejemplo, Estados Unidos, Unión Europea e Israel). La transferencia solo ocurre con base en uno de los mecanismos del art. 33 de la LGPD, reglamentados por la Resolución CD/ANPD nº 19/2024. Revisamos los contratos con cada operador para que adopten las cláusulas contractuales estándar de la ANPD u otro mecanismo válido. Puede solicitar información sobre la garantía aplicable a cada operador a través del Canal del Titular.
8. Derechos del titular
La LGPD (art. 18) le garantiza los siguientes derechos:
- Confirmación de la existencia de tratamiento.
- Acceso a los datos.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
- Portabilidad de los datos.
- Eliminación de los datos tratados con consentimiento.
- Información sobre la compartición.
- Información sobre la posibilidad de no consentir y sus consecuencias.
- Revocación del consentimiento.
- Oposición al tratamiento.
- Revisión de decisiones automatizadas (art. 20).
Para ejercer cualquier derecho, use el Canal del Titular o escriba al encargado. Confirmamos la recepción y damos acceso en formato simplificado de inmediato, o enviamos una declaración completa en hasta 15 días (art. 19). También tiene derecho a peticionar ante la ANPD. Abrir una solicitud
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales (art. 46): cifrado en tránsito, control de acceso por roles, aislamiento de datos por políticas de base de datos, hash de IP, minimización y pista de auditoría.
10. Incidentes de seguridad
En caso de incidente de seguridad que pueda generar riesgo o daño relevante a los titulares, comunicaremos a la ANPD y a los titulares afectados, conforme al art. 48 de la LGPD y la Resolución CD/ANPD nº 15/2024.
11. Retención y eliminación
Guardamos los datos por los plazos de la tabla de finalidades. Al final de cada plazo, los datos se eliminan o se anonimizan (arts. 15 y 16 de la LGPD).
12. Niños y adolescentes
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de niños y adolescentes.
13. Decisiones automatizadas
Este sitio no toma decisiones exclusivamente automatizadas que afecten sus intereses.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operacionales. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de vigencia y el historial a continuación. Los cambios relevantes se destacarán en el sitio.
Historial de versiones
- Versión 1.0 · — Primera versión publicada.