Intercom:
Resolva problemas com rapidez e aumente a satisfação do cliente ao mesmo tempo com a Inteligência Artificial
Antecipe problemas conhecidos e reduza o volume do seu suporte com a Intercom.
Mais de 30.000 empresas usam o Intercom para se conectar com um bilhão de pessoas em todo o mundo.
Mais eficiência, menos trabalho.
Liberte sua equipe de perguntas repetitivas com chatbots
automatizados de automação
baseada em IA
Maximize a produtividade da equipe com a caixa de entrada compartilhada mais rápida do mundo. A caixa de entrada da Intercom é aprimorada por uma IA ultrarrápida, fácil de usar e otimizada para eficiência.
Potencialize a produtividade de sua equipe com a caixa de entrada
compartilhada mais rápida do mundo
Maximize a produtividade da sua equipe e nunca mais perca tempo procurando por e-mails com a caixa de entrada compartilhada mais rápida do mundo. Seu time terá acesso a todas as mensagens de seus clientes em um só lugar, permitindo que trabalhem juntos de forma mais eficiente e aumentem a produtividade.
• Ticketing: colabore facilmente com colegas para resolver rapidamente problemas complexos, além de permitir que os clientes acompanhem o progresso em tempo real.
• Configurável: altere o idioma, ative o modo escuro, salve visualizações personalizadas e muito mais.
• Omnicanal: veja todas as suas conversas de suporte em um só lugar.
• Velocidade relâmpago: ganhe tempo com macros poderosas, tempos de carregamento inexistentes e atalhos simples que colocam toda a sua caixa de entrada a um Cmd + K de distância.
Não perca mais tempo, experimente agora e veja como a caixa de entrada compartilhada pode transformar a maneira como sua equipe trabalha!
Reduza o volume de conversas recebidas com o autoatendimento e suporte proativo!
Resolva os problemas dos clientes antes que eles possam chegar até você
Aborde proativamente problemas conhecidos para minimizar a necessidade de suporte e otimizar as operações. Resolva os problemas dos clientes antes que eles entrem em contato com você. Com a Intercom as ferramentas de suporte proativas reduzem as taxas de contato e aumentam a satisfação do cliente.
• Permita que os clientes pesquisem e naveguem por artigos de suporte diretamente em seu produto e na web.
• Integre clientes sem perder tempo com sua equipe, graças a listas de tarefas contextuais e personalizadas.
• Informe clientes específicos sobre mudanças planejadas, eventos ou interrupções de serviço.
Ofereça suporte de conversação onde e como funcionar melhor para seus clientes
E com e-mail, SMS e muito mais, eles também podem escolher o canal que funciona melhor. Forneça suporte no momento exato, 24 horas por dia. Além de dar aos seus clientes mais flexibilidade e controle sobre os canais de suporte.
Tenha a chance de reduzir o tempo de espera do telefone permitindo que os clientes mudem para mensagens no meio da chamada, e muito mais!
• Mensageiro personalizável: é o seu Messenger - então faça com que ele combine com sua marca com infinitas opções de design
• Experiências configuráveis: mostre e oculte diferentes conteúdos e recursos - até espaços inteiros - para criar experiências personalizadas do Messenger
• Móvel: traga o Messenger para seu aplicativo móvel com SDKs iOS e Android poderosos
Saiba mais sobre o Messenger Omnicanal da intercom
Uma ferramenta inovadora que combina poder
e simplicidade para elevar sua experiência ao próximo nível
Aumente o potencial da sua equipe e impulsione sua performance com insights práticos e decisivos! Pare de saltitar entre ferramentas e agilize seus fluxos de trabalho. Tenha todos os seus dados reunidos em um só lugar para criar experiências personalizadas e excepcionais para seus clientes, aproveitando uma visão completa de suas interações anteriores.
Maximize a eficácia de seus bots e fluxos de trabalho com dados de clientes em tempo real, sem precisar de recursos técnicos. Simplifique sua vida com mais de 300 aplicativos disponíveis para integrar em sua rotina, tornando todas as suas ferramentas trabalhando juntas e otimizando ainda mais seus processos existentes. Deixe seus clientes mais satisfeitos do que nunca, enquanto você economiza tempo e recursos valiosos!
• Comunicando: entenda e melhore o desempenho de seus bots e equipe com relatórios flexíveis e personalizáveis.
• Dados do cliente: visualize, segmente e filtre todos os dados de seus clientes e modele-os da maneira que funcionar melhor para sua empresa.
Adote uma abordagem baseada em dados para melhorar continuamente seus serviços
FAQ
É um compilado de questões comuns com respostas prontas, que tem como objetivo fazer com que o consumidor encontre o que procura sozinho, sem precisar de um atendimento)
O que é a Intercom e como ela pode ajudar a minha empresa?
A Intercom é uma plataforma de comunicação com o cliente que oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades para ajudar as empresas a melhorar a comunicação com seus clientes. Ao integrar a Intercom em seu negócio, você pode melhorar a experiência do usuário, aumentar o engajamento e melhorar as conversões.
A Loonar pode ajudar a implementar a Intercom em seu negócio e otimizar a experiência do usuário. Com a nossa assistência, você pode configurar a Intercom em seu site ou aplicativo e integrá-la ao seu sistema de gerenciamento de clientes para maximizar a eficiência. A personalização da experiência do usuário também pode ser facilmente alcançada e nossa equipe pode te orientar em como utilizar seus recursos e funcionalidades principais.
Loonar: como integrar a Intercom no seu negócio?
A integração da Intercom em seu negócio pode melhorar significativamente a comunicação com seus clientes e, por sua vez, aumentar as conversões. Como especialistas em soluções de tecnologia, a Loonar pode ajudá-lo a integrar a Intercom em seu site ou aplicativo de forma rápida e fácil.
Podemos integrar a Intercom ao seu sistema de gerenciamento de clientes existente para maximizar a eficiência e melhorar ainda mais a comunicação com seus clientes.
Ao escolher a Loonar para integrar a Intercom em seu negócio, você pode ter certeza de que está trabalhando com uma equipe altamente experiente e qualificada que se esforça para fornecer soluções eficazes e personalizadas para as necessidades únicas do seu negócio.
Como configurar a Intercom: guia passo a passo
Configurar a Intercom em seu site ou aplicativo pode parecer uma tarefa desafiadora, mas a Loonar nosso guia passo a passo fácil de seguir, você pode realizar a configuração rapidamente e sem complicações.
Nosso guia fornece instruções detalhadas para ajudá-lo a configurar a Intercom em seu site ou aplicativo de forma eficiente e eficaz. Começamos desde o básico, mostrando como criar uma conta e como instalar a Intercom em seu site ou aplicativo. Em seguida, passamos pelas diferentes configurações e opções disponíveis para personalizar a experiência do usuário (UX) de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.
Integrando a Intercom ao seu sistema de gerenciamento de clientes
A integração da Intercom ao seu sistema de gerenciamento de clientes existente pode melhorar significativamente a eficiência de suas comunicações com os clientes e melhorar a experiência do usuário. A Loonar pode ajudar a sua empresa a integrar a Intercom ao seu sistema de gerenciamento de clientes de maneira fácil e eficaz.
Nossa equipe de especialistas pode trabalhar com você para determinar a melhor maneira de integrar a Intercom ao seu sistema de gerenciamento de clientes existente. Também ajudamos a personalizar a experiência do usuário e a configurar a plataforma para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Com a integração da Intercom ao seu sistema de gerenciamento de clientes, você pode acessar informações importantes sobre seus clientes e interagir com eles de maneira mais eficiente. Isso pode levar a um aumento nas conversões e a uma melhor satisfação do cliente.
Como personalizar a experiência do usuário com a Intercom
Personalizar a experiência do usuário é fundamental para aumentar o engajamento e as conversões em seu site ou aplicativo. A Intercom oferece uma ampla variedade de recursos e funcionalidades que podem ser personalizados para atender às necessidades exclusivas do seu negócio. A Loonar pode ajudá-lo a personalizar a experiência do usuário com a Intercom para maximizar o sucesso do seu negócio.
Nossa equipe de especialistas trabalha em conjunto com você para determinar as melhores maneiras de personalizar a experiência do usuário com a Intercom em seu site ou aplicativo. Ajudamos a criar respostas automatizadas personalizadas, fluxos de trabalho personalizados, e-mails personalizados, entre outras soluções personalizadas.
Intercom vs. outras ferramentas de atendimento ao cliente: o que escolher?
A Intercom é uma das principais opções do mercado, mas como ela se compara a outras ferramentas de atendimento ao cliente?
A Loonar pode ajudá-lo a comparar a Intercom com outras ferramentas de atendimento ao cliente em relação aos recursos, funcionalidades, preço e facilidade de uso. Podemos ajudá-lo a escolher a ferramenta que melhor atenda às suas necessidades e requisitos específicos de negócios.
Com a escolha da ferramenta de atendimento ao cliente certa, você pode melhorar significativamente a experiência do cliente e aumentar a satisfação do cliente. Isso pode levar a um maior sucesso de negócios e a um melhor reconhecimento de marca.
Intercom: recursos e funcionalidades principais
Ao procurar uma ferramenta de atendimento ao cliente, é importante comparar as opções disponíveis para determinar qual é a melhor escolha para o seu negócio. A Intercom é uma das principais opções do mercado, mas como ela se compara a outras ferramentas de atendimento ao cliente?
Junto com a Loonar, compare a Intercom com outras ferramentas de atendimento ao cliente em relação aos recursos, funcionalidades, preço e facilidade de uso. Vamos te ajudar a escolher a ferramenta que melhor atenda às suas necessidades e requisitos específicos de negócios.
